Lokalizacja GPS
Najważniejszy jest dokładny punkt na mapie: parking, trasa, port w Klaipedzie, terminal logistyczny, stacja paliw albo granica.
Darmowa porada telefoniczna
Często mimo awarii można kontynuować jazdę albo wykonać krótką naprawę bez konieczności naszego przyjazdu. Chętnie doradzimy telefonicznie, co zrobić w konkretnej sytuacji, całkowicie bezpłatnie.
Awaria TIR na Litwie — pomoc 24/7
Stoisz w Kownie, Wilnie, Klaipedzie, na Via Baltica, A1, A5, przy porcie, terminalu albo granicy? Kontakt telefoniczny lub WhatsApp. Na podstawie lokalizacji GPS, zdjęcia błędu i objawów ustalimy, czy potrzebna jest diagnostyka, serwis mobilny, części, holowanie albo serwis stacjonarny.
Jak zgłosić awarię
Przy awarii TIR na Litwie najważniejsze są konkrety. Wystarczy, że podasz nam nazwę miasta, blisko którego się znajdujesz: Kowno, Wilno, Klaipeda, Marijampole, Kalwaria, Budzisko, Panevezys albo Siauliai. Im szybciej dostaniemy pinezkę GPS, zdjęcie błędu i opis objawów, tym łatwiej ocenić, czy potrzebna jest naprawa na miejscu, części, holowanie albo dojazd do serwisu.
Najważniejszy jest dokładny punkt na mapie: parking, trasa, port w Klaipedzie, terminal logistyczny, stacja paliw albo granica.
Przydaje się zdjęcie komunikatu z deski rozdzielczej, kodów AdBlue, EBS, ABS, DPF albo widocznej usterki przy naczepie.
Ważne informacje: czy pojazd odpala, traci moc, blokuje hamulce, gubi ciśnienie, ma problem z naczepą i jaka jest marka pojazdu.
Jak działamy
Nie każdą awarię da się bezpiecznie usunąć na parkingu. Dlatego po zgłoszeniu ustalamy, co realnie ma sens: diagnostyka na miejscu, naprawa mobilna, organizacja części, holowanie albo skierowanie do serwisu stacjonarnego.
Przy błędach AdBlue, EBS, ABS, DPF, SCR lub problemach z mocą zaczynamy od informacji z deski i objawów pojazdu.
Jeżeli problem da się rozwiązać na miejscu, organizujemy pomoc przy pojeździe — na parkingu, przy terminalu albo w miejscu załadunku.
Jeżeli problem jest poważniejszy, pomagamy ustalić następny krok: części, holowanie, serwis stacjonarny lub bezpieczny dojazd.
Możemy rozmawiać bezpośrednio z kierowcą w trasie albo z osobą prowadzącą auto z biura spedycji.
Usługi na Litwie
Poniżej są typowe problemy, z którymi zgłaszają się kierowcy na Litwie: awaria tira, ciężarówka nie odpala, błąd AdBlue, EBS naczepy, brak powietrza, problem z hamulcami, elektryką albo naczepą. Przy kontakcie najlepiej mieć od razu zdjęcie komunikatu i lokalizację.
Odczyt kodów błędów, diagnostyka sterowników, kontrola parametrów pracy silnika, skrzyni biegów, ABS, EBS, AdBlue, SCR i DPF.
Diagnostyka układów emisji spalin, błędów AdBlue, czujników NOx, układu SCR, problemów z filtrem DPF i komunikatów o ograniczeniu mocy.
Lokalizacja nieszczelności, spadki ciśnienia powietrza, problemy z osuszaczem, zaworami, miechami zawieszenia i przewodami pneumatycznymi.
Diagnostyka błędów ABS i EBS, problemy z hamulcami ciągnika oraz naczepy, czujnikami kół, modulatorami i przewodami hamulcowymi.
Usuwanie usterek elektrycznych, problemów z ładowaniem, akumulatorami, alternatorem, rozrusznikiem, oświetleniem i instalacją naczepy.
Diagnostyka i naprawa oświetlenia naczepy, EBS, pneumatyki, hamulców, osi podnoszonej, zawieszenia, podpór i przewodów między ciągnikiem a naczepą.
Diagnostyka problemów z rozruchem, akumulatorami, rozrusznikiem, alternatorem, zasilaniem paliwem, immobilizerem i błędami sterownika silnika.
Pomoc przy przegrzewaniu silnika, wyciekach płynu chłodniczego, uszkodzonych przewodach, chłodnicy, termostacie, wentylatorze i pompie wody.
Problemy z filtrem paliwa, zapowietrzonym układem, pompą paliwa, ciśnieniem paliwa, wtryskiwaczami, zanieczyszczonym paliwem i rozruchem zimą.
Gdzie pomagamy
Pomagamy, gdy ciężarówka albo naczepa stoi w Kownie, przy obwodnicy, na parkingu, stacji paliw, terminalu albo na dojeździe do A1, A5 lub Via Baltica. Przy zgłoszeniu podaj krótki opis miejsca i dokładną pinezkę GPS.
Zgłoszenia z Wilna, obwodnicy, magazynów, terminali i miejsc załadunku. Przy kontakcie podaj lokalizację GPS, zdjęcie błędu i opis objawów.
Pomoc przy problemach z zestawem w Klaipedzie, przy porcie, promie, terminalu lub na parkingu. Przy zgłoszeniu podaj lokalizację GPS i objawy: TIR nie odpala, błąd AdBlue, EBS naczepy albo brak powietrza.
Przyjmujemy zgłoszenia z trasy Via Baltica / E67, A5, okolic Budziska, Kalwarii, Marijampole, Ogrodnik, Lazdijai i parkingów przed granicą. Pomagamy przy awarii na trasie, stacji paliw, terminalu albo przed odprawą.
Najczęściej przyjmujemy zgłoszenia z okolic Kowna, Wilna, Klaipedy, Marijampole, Kalwarii, Budziska, Panevezys, Siauliai, Alytus, Ogrodnik, Lazdijai i Medininkai. To praktyczne punkty przy awarii TIR-a, naczepy, AdBlue, EBS, ABS, pneumatyki lub rozruchu.
Via Baltica / E67 przez Budzisko, Kalwarię, Marijampole, Kowno i Panevezys, A5 do Kowna, A1 Wilno–Kowno–Klaipeda oraz A2 Wilno–Panevezys. Jeżeli kierowca nie zna numeru drogi, wystarczy pinezka GPS, nazwa parkingu, stacji paliw, portu albo terminalu.
Klaipeda, port w Klaipedzie, promy, terminale logistyczne, magazyny, rampy oraz miejsca załadunku i rozładunku w rejonie Kowna, Wilna, Klaipedy i Marijampole. Pomoc przy problemach po zjeździe z promu, przed załadunkiem albo gdy zestaw blokuje terminal.
Budzisko, Kalwaria, Ogrodniki, Lazdijai, Medininkai, Miedniki oraz postoje na trasach do Polski, Łotwy i Białorusi. Pomagamy, gdy ciężarówka nie odpala, ma ograniczenie mocy, błędy AdBlue/EBS/ABS, problem z naczepą albo spadek ciśnienia.
W wiadomości wystarczy krótko opisać problem, dodać pinezkę GPS i zdjęcie błędu. Na tej podstawie łatwiej ocenić, czy potrzebna jest diagnostyka, naprawa na miejscu, holowanie albo serwis.
Wystarczy, że podasz nam nazwę miasta, blisko którego się znajdujesz: Kowno, Wilno, Klaipeda, Marijampole, Kalwaria, Panevezys, Siauliai, Alytus, Lazdijai, Medininkai albo nazwę z mapy.
Jeżeli kierowca nie wie, jak opisać lokalizację, najlepiej wysłać pinezkę GPS z telefonu, nazwę parkingu, stacji paliw, terminalu, portu albo najbliższy numer drogi.
Kontakt telefoniczny lub WhatsApp. Przy zgłoszeniu najlepiej podać markę pojazdu, typ naczepy, opis objawów, lokalizację GPS i zdjęcie komunikatu z deski rozdzielczej.
FAQ
Tak. Przyjmujemy zgłoszenia od polskich kierowców i firm transportowych przy awariach ciężarówek, naczep, AdBlue, SCR, DPF, EBS, ABS, pneumatyki, hamulców, elektryki i rozruchu na terenie Litwy.
Najważniejsze są: lokalizacja GPS, zdjęcie komunikatu lub usterki, objawy pojazdu, marka ciężarówki, typ naczepy, numer rejestracyjny oraz numer telefonu do kierowcy.
Najlepiej wysłać pinezkę GPS z telefonu, nazwę z mapy albo prosty opis miejsca: Kowno, Wilno, Klaipeda, Marijampole, Kalwaria, Panevezys, Siauliai, Budzisko, Ogrodniki, Lazdijai albo Medininkai.
Tak. Wystarczy krótki opis problemu, lokalizacja GPS, zdjęcie błędu, marka pojazdu i numer telefonu do kierowcy.
Tak. Przyjmujemy zgłoszenia z Kowna, Wilna, Klaipedy oraz okolic portu, obwodnic, terminali logistycznych, parkingów, magazynów i miejsc załadunku.
Tak. Przyjmujemy zgłoszenia z głównych tras tranzytowych na Litwie: Via Baltica, E67, A1, A2 i A5, a także z parkingów, stacji paliw, granic, portu w Klaipedzie, terminali i miejsc załadunku.
Tak. Przy takich błędach najważniejsze jest zdjęcie komunikatu, objawy pojazdu i informacja, czy ciężarówka ma ograniczenie mocy albo odliczanie do blokady rozruchu.
Tak. Pomagamy przy awariach oświetlenia naczepy, EBS, ABS, pneumatyki, hamulców, zawieszenia, podpór i przewodów między ciągnikiem a naczepą.
Kontakt 24/7
Kontakt telefoniczny lub WhatsApp. Najlepiej mieć od razu lokalizację GPS, zdjęcie błędu, markę pojazdu, typ naczepy i krótki opis objawów. Wystarczy nazwa z mapy, pinezka GPS albo najbliższe miasto, na przykład Kowno, Wilno, Klaipeda, Marijampole, Kalwaria, Budzisko, Panevezys albo Siauliai.