Darmowa porada telefoniczna
Często mimo awarii można kontynuować jazdę albo wykonać krótką naprawę bez konieczności naszego przyjazdu. Chętnie doradzimy telefonicznie, co zrobić w konkretnej sytuacji, całkowicie bezpłatnie.
Mobilny serwis ciężarówek z dojazdem
Awaria ciężarówki lub naczepy w Olsztynie albo okolicy? Dojeżdżamy do pojazdu na S16, S51, DK53, parking, stację paliw, plac firmy lub miejsce załadunku. Wykonujemy diagnostykę i naprawy mobilne na miejscu. Wyślij lokalizację GPS i zdjęcie błędu — ustalimy najlepszy dalszy krok.
Jak zgłosić awarię
Przy awarii TIR w Olsztynie najważniejsze są konkrety. Podaj dokładną lokalizację: Olsztyn, S16, S51, DK53, parking, stację paliw, plac firmy albo pobliską miejscowość. Im szybciej dostaniemy pinezkę GPS, zdjęcie błędu i opis objawów, tym łatwiej ocenić, czy potrzebna jest naprawa na miejscu, części, holowanie albo dojazd do serwisu.
Najważniejsza jest dokładna pinezka: Olsztyn, S16, S51, węzeł Olsztyn Zachód, Olsztyn Południe, Olsztyn Jaroty, Olsztyn Pieczewo lub Olsztyn Wschód, DK53, parking, stacja paliw, plac firmy, miejsce załadunku albo pobliska miejscowość.
Przydaje się zdjęcie komunikatu z deski rozdzielczej, kodów AdBlue, EBS, ABS, DPF albo widocznej usterki przy ciągniku lub naczepie.
Ważne informacje: czy pojazd odpala, traci moc, blokuje hamulce, gubi ciśnienie, ma problem z naczepą i jaka jest marka pojazdu.
Jak działamy
Nie każdą awarię da się bezpiecznie usunąć na parkingu. Dlatego po zgłoszeniu ustalamy, co realnie ma sens: diagnostyka na miejscu, naprawa mobilna, organizacja części, holowanie albo skierowanie do serwisu stacjonarnego.
Przy błędach AdBlue, EBS, ABS, DPF, SCR lub problemach z mocą zaczynamy od informacji z deski i objawów pojazdu.
Jeżeli problem da się rozwiązać na miejscu, organizujemy pomoc przy pojeździe — na parkingu, stacji paliw, placu firmy albo w miejscu załadunku.
Jeżeli problem jest poważniejszy, pomagamy ustalić następny krok: części, holowanie, serwis stacjonarny lub bezpieczny dojazd.
Możemy rozmawiać bezpośrednio z kierowcą w trasie albo z osobą prowadzącą auto z biura spedycji.
Usługi w Olsztynie
Poniżej są typowe problemy, z którymi zgłaszają się kierowcy z Olsztyna i okolicy: ciężarówka nie odpala, błąd AdBlue, EBS naczepy, brak powietrza, problem z hamulcami, elektryką albo naczepą. Przy kontakcie najlepiej mieć od razu zdjęcie komunikatu i dokładną lokalizację.
Odczyt kodów błędów, diagnostyka sterowników, kontrola parametrów pracy silnika, skrzyni biegów, ABS, EBS, AdBlue, SCR i DPF.
02Diagnostyka układów emisji spalin, błędów AdBlue, czujników NOx, układu SCR, problemów z filtrem DPF i komunikatów o ograniczeniu mocy.
03Lokalizacja nieszczelności, spadki ciśnienia powietrza, problemy z osuszaczem, zaworami, miechami zawieszenia i przewodami pneumatycznymi.
04Diagnostyka błędów ABS i EBS, problemy z hamulcami ciągnika oraz naczepy, czujnikami kół, modulatorami i przewodami hamulcowymi.
05Usuwanie usterek elektrycznych, problemów z ładowaniem, akumulatorami, alternatorem, rozrusznikiem, oświetleniem i instalacją naczepy.
06Diagnostyka i naprawa oświetlenia naczepy, EBS, pneumatyki, hamulców, osi podnoszonej, zawieszenia, podpór i przewodów między ciągnikiem a naczepą.
07Diagnostyka problemów z rozruchem, akumulatorami, rozrusznikiem, alternatorem, zasilaniem paliwem, immobilizerem i błędami sterownika silnika.
08Pomoc przy przegrzewaniu silnika, wyciekach płynu chłodniczego, uszkodzonych przewodach, chłodnicy, termostacie, wentylatorze i pompie wody.
09Problemy z filtrem paliwa, zapowietrzonym układem, pompą paliwa, ciśnieniem paliwa, wtryskiwaczami, zanieczyszczonym paliwem i rozruchem zimą.
Gdzie pomagamy
Pomagamy przy awariach ciężarówek i naczep w Olsztynie — na parkingu, stacji paliw, placu firmy, przy magazynie, miejscu załadunku lub rozładunku. Przy zgłoszeniu wyślij dokładną pinezkę GPS i krótki opis problemu.
Dojazd do awarii na S16 i S51 w rejonie Olsztyna, w tym przy węzłach Olsztyn Zachód, Olsztyn Południe, Olsztyn Jaroty, Olsztyn Pieczewo i Olsztyn Wschód oraz na odcinkach obwodnicy miasta. Pomagamy przy problemach z rozruchem, AdBlue, EBS, pneumatyką, elektryką i naczepami.
Przyjmujemy zgłoszenia także z DK53 oraz z dojazdów do Olsztyna od strony Szczytna, Barczewa, Stawigudy, Dywit, Gietrzwałdu i okolicznych miejscowości. Wystarczy lokalizacja GPS, zdjęcie błędu i numer telefonu do kierowcy.
Obsługujemy awarie w miejscowościach wokół Olsztyna, między innymi w rejonie Stawigudy, Barczewa, Dywit, Gietrzwałdu, Jonkowa i Purdy. Dokładny dojazd zawsze ustalamy na podstawie pinezki GPS.
Mobilny serwis z dojazdem do ciężarówki lub naczepy w Olsztynie oraz pobliskich miejscowościach. Pomoc na parkingach, stacjach paliw, placach firmowych, magazynach i miejscach załadunku.
Najważniejsze trasy ciężarowe w rejonie Olsztyna to S16 i S51 oraz DK53. Obsługujemy również dojazdy w kierunku Barczewa, Stawigudy, Szczytna, Dywit, Gietrzwałdu i Jonkowa. Jeżeli kierowca nie zna numeru drogi, wystarczy pinezka GPS.
Dojeżdżamy także do awarii na terenach firmowych, przy magazynach, rampach i punktach załadunku lub rozładunku. Ważne, żeby przed przyjazdem podać dokładną lokalizację i możliwość bezpiecznego dojazdu do zestawu.
Olsztyn, Stawiguda, Barczewo, Dywity, Gietrzwałd, Jonkowo, Purda oraz miejscowości na głównych dojazdach do miasta. Przy dalszej lokalizacji potwierdzamy możliwość i warunki dojazdu telefonicznie.
W wiadomości wystarczy krótko opisać problem, dodać pinezkę GPS i zdjęcie błędu. Na tej podstawie łatwiej ocenić, czy potrzebna jest diagnostyka, naprawa na miejscu, holowanie albo serwis.
Jeżeli jesteś w Olsztynie lub okolicy, podaj nazwę miejscowości i najbliższą drogę. Najszybciej będzie wysłać dokładną lokalizację z Google Maps lub WhatsApp.
Jeżeli kierowca nie wie, jak opisać lokalizację, najlepiej wysłać pinezkę GPS z telefonu, nazwę parkingu, stacji paliw, firmy albo najbliższy numer drogi.
Kontakt telefoniczny lub WhatsApp. Przy zgłoszeniu najlepiej podać markę pojazdu, typ naczepy, opis objawów, lokalizację GPS i zdjęcie komunikatu z deski rozdzielczej. Dojazd ustalamy na podstawie dokładnej lokalizacji pojazdu.
FAQ
Tak. Przyjmujemy zgłoszenia dotyczące ciężarówek i naczep w Olsztynie oraz okolicy. Dokładną możliwość dojazdu potwierdzamy po otrzymaniu lokalizacji GPS i krótkiego opisu awarii.
Najważniejsze są: lokalizacja GPS, zdjęcie komunikatu lub usterki, objawy pojazdu, marka ciężarówki, typ naczepy, numer rejestracyjny oraz numer telefonu do kierowcy.
Tak. Obsługujemy zgłoszenia z rejonu Olsztyna, S16 i S51, w tym z węzłów Olsztyn Zachód, Olsztyn Południe, Olsztyn Jaroty, Olsztyn Pieczewo i Olsztyn Wschód oraz głównych dojazdów. Najlepiej od razu wysłać pinezkę GPS, ponieważ dokładny punkt postoju jest ważniejszy niż sam numer drogi.
Tak. Wystarczy krótki opis problemu, lokalizacja GPS, zdjęcie błędu, marka pojazdu i numer telefonu do kierowcy.
Tak, są to miejscowości i rejony w pobliżu Olsztyna, które mogą być obsługiwane z dojazdem. Przy zgłoszeniu podaj dokładną lokalizację, żebyśmy mogli szybko ocenić trasę i zakres pomocy.
Tak. Przy takich błędach najważniejsze jest zdjęcie komunikatu, objawy pojazdu i informacja, czy ciężarówka ma ograniczenie mocy albo odliczanie do blokady rozruchu.
Tak. Pomagamy przy błędach EBS i ABS, spadkach ciśnienia, nieszczelnościach pneumatyki, problemach z hamulcami oraz usterkach ciągnika i naczepy.
Tak. Pomagamy przy awariach oświetlenia naczepy, EBS, ABS, pneumatyki, hamulców, zawieszenia, podpór i przewodów między ciągnikiem a naczepą.
Kontakt
Kontakt telefoniczny lub WhatsApp. Najlepiej mieć od razu lokalizację GPS, zdjęcie błędu, markę pojazdu, typ naczepy i krótki opis objawów. Wystarczy nazwa z mapy, pinezka GPS albo najbliższy punkt — na przykład Olsztyn, S16, S51, Stawiguda, Barczewo, Dywity, Gietrzwałd lub DK53.
